技术咨询 technical consutation 如果员工提成、工资的发放及其他经营方式有特殊的情况，蓝色之星怎么处理？ 蓝色之星系列软件现有功能基本上能够满足目前服务行业的日常经营管理，如果存在比较特殊的情况，凯博公司软件从规划开发到功能调试，一直遵循“兼容性、持续性”的最大化原则，公司推出了业内最新技术——宏技术，客户可以根据自己的情况，通过此技术就可以很方便把自己的管理模式融合到软件中去。 什么是服务器？ 服务器也是计算机，是一种配置相对比较高，稳定性比较好的计算机，作为网络的节点，存储、处理网络上80％的数据、信息，因此也被称为网络的灵魂。做一个形象的比喻：服务器就像是邮局的交换机，而微机、笔记本、PDA、手机等固定或移动的网络终端，就如散落在家庭、各种办公场所、公共场所等处的电话机。我们与外界日常的生活、工作中的电话交流、沟通，必须经过交换机，才能到达目标电话；同样如此，网络终端设备如家庭、企业中的微机上网，获取资讯，与外界沟通、娱乐等，也必须经过服务器，因此也可以说是服务器在“组织”和“领导”这些设备。 网络版本的软件为什么都要用服务器？     就象上面介绍服务器一样，服务器就象公司的领导，门店软件就象公司员工，员工的业务行为都要通过公司领导集中处理，所有美容连锁机构的数据都存在这台服务器里面，因此可想而知网络版本的软件用服务器是必要的。蓝色之星系列软件都可适用用网络连锁管理。使用的软件不相同，价位也不一样。 第一次打开系统登陆窗口如何输入用户和密码？     在登陆窗口的卡号里面输入“0”，然后直接按两次回车键，就可以进入软件，用0进去是超级用户，不能用此用户进去操作软件功能，因为软件的一些功能，这个用户不能使用，我们用这个用户进去之后首先是改此用户的密码，然后增加使用软件的用户，通过增加的用户就可以正常使用软件了。 软件为什么要初始化？     软件初始化是使用软件的第一步，只有把初始化完全设置好了之后才能正常使用，初始化就是把门店以前用帐本记的数据先录入到电脑中去，以后经营的时候，软件就以此录入的数据为基础，进行数据的分析与处理。在软件说明书后面，有一份《初始化案例》和《模拟经营案例》，我公司强烈建议广大用户在使用软件之前，按照《初始化案例》和《模拟经营案例》操作一遍软件，这对今后软件的使用有不可估量的作用。 选择了蓝色之星系列软件，那些需要组建局域网和广域网？     凡是需要进行连锁经营管理的企业，都需要组建网络。组建网络的目的是通过网线或者电话线把使用软件的终端电脑数据传到服务器里面去，让服务器里面的软件对这些数据进行统计和处理，然后终端电脑又可以通过网线和电话线调用这些处理过的数据，达到资源共享，比如说：A客人在Ⅰ店开了卡，这条记录就在服务器里面保存下来了，不是保存在Ⅰ店里面的电脑里面，如果A客人要在Ⅱ店里面，Ⅱ店的电脑首先是通过网络连接到服务器上，把该客户的资料读出来，然后A客人就可以在Ⅱ店消费了，达到共享客户目的。如果在一个美容院有几台电脑使用软件，要达到数据共享，就要在美容院铺网线组建局域网，不用花钱上I NTERNET；如果有几家店不在同一个地方，要使他们数据共享，就要通过电话线联INTERNET，组建广域网达到数据共享，需要每个月向电信局交费上网。